开启客服。


            
2016-03-24 21:04 | 客服平台

回答:

  1. 登录融云开发者后台,点击 XX应用/客服服务,默认为关闭状态。

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2.点击“开启客服”按钮,页面会提示“输入客服管理员邮箱”在弹窗中输入您的可用邮箱(用于收确认邮件和登录客服管理后台)。

屏幕快照 2016-03-24 下午8.40.25 1.png

3.输入后,如果您的邮箱开通过智齿客服(融云战略合作),则会有如下提示:

屏幕快照 2016-03-24 下午8.41.14.png

4.如果点击“授权绑定”,则页面会显示发送邮件成功。如果您的邮箱没有注册过智齿客服,则直接提示“发送邮件成功”,您需要登录您的邮箱点击激活链接。

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5.在邮箱中点击激活链接后,进入融云后台,则服务已开启。

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6.点击“进入客服后台”即可直接登录客服后台:

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7.将融云系统分配的 “客服 ID”填写到 SDK 代码中:

开发文档传送门:http://www.rongcloud.cn/docs/customer_service.html


8.完成后,您的 App 就实现炫酷的客服功能啦!

新开通的客服平台提供:超级管理员 1 个、工单客服 4 个、机器人 1 个,50 个机器人智能词条、1000 条机器人问答量。

客服价格传送门:https://www.sobot.com/profession.html


9.如果您想从这里 https://www.sobot.com/console/login 直接进入客服后台,请记得先修改密码,修改后用新密码方可从这里登录

修改密码:

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