客服 2.0 迁移至新版客服注意事项。


            
2016-03-25 10:57 | 客服平台

回答:

为了给大家提供更优质的客服服务,建议开发者们使用新版 SDK ,带有新版客服的 SDK 性能得到了大幅度优化,且保持向下兼容。

开发文档传送门:http://www.rongcloud.cn/docs/customer_service.html

在升级过程中为了保证消息准确稳定到达,您需要在开启客服时,注意以下情况:

1.SDK 会话类型(conversationType)需要进行修改

 安卓改成:CUSTOMER_SERVICE

 IOS 改成:ConversationType_CUSTOMERSERVICE

2.开启时填写邮箱:务必填写您客服2.0 ,客服后台的登录邮箱。

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