业务健康检查、业务数据分析服务介绍

发布时间: 2019-10-17 11:56

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业务健康检查、业务数据分析服务介绍

暂时不支持为 Agent 应用商的应用, IM 消息为 0 的应用,提供业务健康检查、业务数据分析服务。

业务健康检查

入口: 融云开发者后台 - 数据统计 - 业务健康检查

环境:仅限生产环境访问

1 质量指标

客户端 SDK 版本分布

客户端集成的 SDK 版本情况,为了保证您的客户端可以享受最新的功能及良好的用户体验,建议您及时更新 SDK 版本。

Push 消息推送成功率

  • 当 IM 长连接断开时,融云可通过 Push 服务实现新消息的提醒功能。

  • Android 平台第三方 Push 成功率,为融云推送到第三方的成功率。

  • 未集成第三方手机厂商的 Push 服务,则该第三方的 Push 推送成功率为 0%。

Server API 请求成功率

Server API 请求分析体现了您的 App 服务器调用融云接口的情况,调用接口的频次超频、参数错误、付费功能未开通等都会导致接口调用失败。集中排查错误码出现较多的问题类别,可以帮助您提高您的服务端调用质量。

实时消息路由成功率、在线状态订阅成功率

实时消息路由、在线状态订阅,为融云服务端主动 POST 给您的业务数据,受限于网络抖动、接收服务器吞吐能力等因素影响,存在投递失败的可能。

2 每日情况

统计最近 7 天的数据。

打开微信,扫描二维码,即刻绑定业务健康检查报告,每周一早上 10:00,融云为您推送上周的业务健康检查周报。

客户端 SDK 版本分布

切换平台(iOS、Android、Web、小程序),查看不同平台已集成的客户端 SDK 版本分布情况。为了保证您的客户端可以享受最新的功能及良好的用户体验,建议您及时更新 SDK 版本。

Push 消息推送成功分析

切换查看 平台情况(iOS 和 Android)、第三方服务情况(苹果、华为、小米、OPPO、vivo、魅族、FCM、融云)的 Push 推送成功率。

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Server API 请求分析

查看最近 7 天 Server API 请求成功情况。

订阅服务成功率

查看最近 7 天,订阅服务(实时消息路由、在线状态订阅)的成功率数据。


3 周报历史

免费版,不提供周报历史。

统计最近 26 周的周报历史,点击卡片,可以查看该周的周报详情。

4 周报详情

周报详情页,可以查看一周的业务健康检查情况分析。包括:

  • 该周的客户端 SDK 版本分布情况;

  • 该周平均的 Push 消息推送成功情况(iOS、Android 两个平台的),以及周环比数据。

  • 该周的每个厂商的平均 Push 推送成功情况,包括:苹果、华为、小米、OPPO、vivo、魅族、FCM、融云。其中, Android 平台第三方 Push 成功率,为融云推送到第三方的成功率。

  • 该周的第三方 Push 服务集成情况,为了提高 Android 平台的推送成功率,建议您集成第三方手机厂商的 Push 服务。未集成的服务厂商,LOGO 呈灰色。

  • 该周平均的 Server API 请求成功情况,周环比数值,周排名前五的错误码信息。

  • 该周平均的订阅服务成功情况,包括:消息路由成功率、在线订阅成功率,周环比信息。

当失败率较高时,建议您关注接收服务器状态。如未开通服务则成功率为 0%。

业务数据分析

入口: 融云开发者后台 - 数据统计 - 业务健康检查

环境:仅限生产环境访问

说明:免费版不提供此部分数据分析

1 每日情况

支持查看最近 7 天每天的统计情况。可以通过日期切换,选择最近 7 天任意一天。

打开微信,扫描二维码,即刻绑定业务健康检查报告,每周一早上 10:00,融云为您推送上周的业务健康检查周报。

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用户登录地区分布

用户登录时所在地区的分布情况。

说明:按照通过设备连接融云服务器的用户数计算;当同一用户通过两台设备连接时,即为两次登录;当同一用户通过一台设备连接两次时,即为两次登录。登录地点为海外的,按照其他地区统计。

地图图示上橙色表示日活最高的地区,蓝色表示日活最低的地区。列表信息部分,按照每日用户登录人次降序排列。

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用户在线峰值时间分布

一小时内同时在线用户数最多的数值。统计一小时内同时在线用户数多的数值,展示一天 24 小时内用户在线峰值的分布情况。

说明:按照通过设备连接融云服务器的用户数计算;当同一用户通过两台设备连接时,即计数为二。

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群聊发送消息数统计

按照每个群每天发送消息数量排名,统计排名前十的群信息及发送消息数。

说明:统计信息按群 ID 统计。

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群聊发消息人数统计

按照每个群内每天发送消息的用户数量排名,统计排名前十的群信息及发送消息人数。

说明:统计信息按群 ID 统计;当同一用户通过两台设备连接并在两台设备上都发送了消息,即计数为二。

聊天室发送消息数统计

按照每个聊天室每天发送消息数量排名,统计排名前十的聊天室信息及发送消息数。

说明:统计信息按聊天室 ID 统计。

聊天室同时在线峰值统计

按照每个聊天室每天同时在线峰值人数排名,统计排名前十的聊天室信息及同时在线峰值。

说明:统计信息按群 ID 统计;当同一用户通过两台设备连接并在两台设备上都发送了消息,即计数为二。

2 周报历史

统计最近 26 周的周报历史,点击卡片,可以查看该周的周报详情。

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3 周报详情

点击周报详情,默认查看上一周的周报历史,如果想看更多的周报信息,请在周报历史里选择要查看的周。

周报详情内可以查看业务数据部分各个数据指标一周的统计情况。

用户登录地区分布

一周内用户登录时所在地区的分布情况汇总展示。颜色从暖(橙色)到冷(蓝色),表示日活从高到低。

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用户在线峰值时间分布

一周内用户每天每两个小时内,同时在线用户数最多的数值分布情况。颜色从深(深蓝)到浅(灰色),表示用户数从高到低。

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群聊发送消息数统计(Top 10)

按照每个群每周发送消息数量排名,统计排名前十的群信息 ID 及发送消息数。

图表上无法展示完全的群 ID 信息,请将鼠标悬浮在柱状图上,即可看完完整的群 ID 信息。

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群聊发消息人数统计(Top 10)

按照每个群内每周发送消息的用户数量排名,统计排名前十的群信息及发送消息人数。

聊天室发送消息数统计(Top 10)

按照每个聊天室每周发送消息数量排名,统计排名前十的聊天室信息及发送消息数。

聊天室同时在线峰值统计(Top 10)

按照每个聊天室每周同时在线峰值人数排名,统计排名前十的聊天室信息及同时在线峰值。