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收不到后台通知怎么回事?
应用退到后台,收消息时,通知栏没有弹出通知
发布时间: 2016-06-14 21:06
回答:
请按以下步骤排查:
1、有没有正确设置用户信息?如果该消息的发送者,在会话列表页面能正确的显示昵称和头像,则说明用户信息设置没有
问题。否则,请先完善用户信息提供者。
2、有没有多端登录?如果有,别的端先退出在进行测试。
3、有没有设置消息免打扰?新消息提醒有没有关闭?如果有,则需要先关闭上面的功能再进行测试。
4、参考 http://www.rongcloud.cn/docs/android_push.html#集成第三方推送,确认有没有自定义一个广播接收器继承
自融云的 PushMessageReceiver。
5、如果都不是上面的原因,请提工单,并把你的应用从启动,到接受后台消息这个过程的日志输出到文件,放到附件里发
过来,不需要过滤。