开通了历史消息云存储,换设备登录后,为啥会话列表是空白的?

为什么开通了历史消息云存储功能,换设备登录后,拉取不到历史会话,会话列表是空白的?
发布时间: 2016-11-14 19:14

回答:

这个问题,是由于混淆了历史消息云存储功能和离线消息补偿功能导致的。请参考下面关于两个功能的解释:


历史消息云存储:


消息在云端存储的功能。终端上的现象就是,进入会话界面,下拉时会拉取到云端的历史消息。仅仅开通这个功能,换手机登录后,会话列表确实是没有数据的,这个属于正常现象。


离线消息补偿:


 如果想换设备登录后,仍然能拉取到历史会话,那需要开启离线消息补偿功能。具体操作是在后台购买多设备消息同步功能,这个功能里默认涵盖了一天的离线消息补偿;如果想要更多天的离线消息补偿,需要另外单独购买,最多支持 7 天。


我对此仍有疑问!继续追问