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智齿客服坐席端和客户端的头像昵称展示如何设置?

智齿客服坐席端和客户端的头像昵称展示如何设置?
发布时间: 2018-06-28 10:38

回答:

1  坐席端

指的坐席平台看到接入客户的头像昵称,这个头像昵称的展示取决于你生成这个用户 token 的时候传入的昵称 和 头像 url http://www.rongcloud.cn/docs/server.html#user_get_token  


2 客户端

指的是客户端与坐席聊天的时候看到的坐席头像和昵称,这个头像和昵称的展示取决去在坐席平台的设置。设置的位置在融云开发者平台 -》客服聊天 -》坐席平台当中


我对此仍有疑问!继续追问