终端用户针对本地通知和远程推送的使用和错误排查

本知识库只针对终端手机用户,给出收取本地通知和远程推送的方法,以及相关问题的排查方案
发布时间: 2019-07-01 16:00

回答:

概念

本地通知和远程推送:

  • 本地通知:手机用户将 App 退到后台两分钟之内,接收到消息时,弹出的通知是本地通知。

  • 远程推送:手机用户将 App 退到后台两分钟之后或者将 App 结束进程,再收到的消息弹出的通知栏是通过苹果服务器发来的远程推送。


问题排查

弹不出通知栏的排查方案:

  • 检查设备是否对该 App 开启了 “通知”服务,如果没有开启服务或者开启服务但是没有设置“提醒”,都是不会弹出通知栏的。

  • 检查该账号是否同时在别的设备(Web、Android)上登录了,如果该接收消息的账号同时在别的电脑设备或者移动端设备上登录且处于活跃状态,而只是 iOS 端退到后台或者结束进程,是无法弹出通知栏的。